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Répertoire des projets en amélioration de la performance

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Répertoire: Mise en place des normes de pratiques standards de la charge cas et de la charge de travail des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social des activités ambulatoire du programme des troubles psychotiques

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Établissement

06 - Institut universitaire en santé mentale de Montréal

Titre du projet

Mise en place des normes de pratiques standards de la charge cas et de la charge de travail des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social des activités ambulatoire du programme des troubles psychotiques

Type de projet

Organisation du travail - catégorie 4

Programme visé

Santé mentale

Centre d'activités visé

 

Sous-catégorie du titre d'emploi visé

55 - Autre

Titre d'emploi visé

 

État de situation

 

Objectif du projet

Au sein du service des activités ambulatoires du programme des troubles psychotiques de la direction des services cliniques, et ce, d'ici le 4 juillet 2014 :

1) Définir des normes de pratiques professionnelles en travail social standard selon la complexité et l'intensité des services à offrir à la clientèle.

2) Clarifier les rôles et les responsabilités attendus d'un TS et TTS et des frontières d'intervention facilitant le travail de collaboration professionnelle.

3) Améliorer l'accès au travail social avec un délai de réponse X% (à identifeir selon T=0).

4) Améliorer le taux de satisfaction de la clientèle de X% (à identifeir selon T=0).

5) Optimiser l'utilisation des compétences et de l'expertise du TS et TTS.

6) Mesurer et améliorer le climat de travail des TS et TTS, et s'assurer de reconnaître au quotidien le travail accompli.

Date de début

03/02/2014

Date de fin

 

Personne à contacter

Candice Leduc-Robertson, chef de service développement et formation, DRH

Coordonnées de la personnes à contacter

514-251-4000 # 2622

Commentaires généraux

 

Lien utile pertinent

 

Établissement

Institut universitaire en santé mentale de Montréal

Région

06

Pièces jointes

Version : 2.0
Créé le 03/02/2014 13:59 par Administrateur DPMOSC
Dernière modification le 29/04/2014 06:25 par Coordo ASSS06