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Répertoire des projets en amélioration de la performance

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Répertoire: programme intégré de réorganisation du travail en lien avec les besoins de la clientèle des PAB en CHSLD…….

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Établissement

13 - CSSS de Laval

Titre du projet

programme intégré de réorganisation du travail en lien avec les besoins de la clientèle des PAB en CHSLD…….

Type de projet

Organisation du travail - CHSLD

Programme visé

Soutien à l’autonomie des personnes âgées

Centre d'activités visé

 

Sous-catégorie du titre d'emploi visé

21 - Préposée aux bénéficiaires

Titre d'emploi visé

 

État de situation

Les PAB répondent difficilement aux besoins actuels de la clientèle des CHSLD de façon adéquate.
- L’orientation des PAB en CHSLD n’est pas optimale ni suffisante.
- Les compétences des PAB sont mal utilisées et la complémentarité entre leur travail et celui des autres titres d’emploi n’est pas optimale.
- La précarité est élevée chez les PAB en CHSLD.
- Les communications et les diffusions d’information sont insuffisantes auprès des PAB en CHSLD.
- Les conflits et les irritants, vécus par le personnel PAB, ne sont pas réglés, ou mettent du temps avant d’être réglés.​

Objectif du projet

Contribuer à diminuer le nombre de départs liés à l’insatisfaction au travail de PAB, ayant 12 mois
d’ancienneté et moins

2. Améliorer et maintenir un niveau élevé de satisfaction au travail des PAB, démontré par l’obtention de réponses positives aux questions en lien avec des critères de satisfaction, sélectionnées et
évaluées dans le cadre d’un sondage avant le 29 août 2014.
3. Améliorer et maintenir un niveau élevé de prestation de service de qualité, démontré par l’obtention
 de réponses positives aux questions en lien avec des critères de satisfaction, sélectionnées et
évaluées dans le cadre d’un sondage auprès de la clientèle et de leurs familles avant le 29 août 2014.​

Date de début

03/02/2014

Date de fin

 

Personne à contacter

Johanne Labrie

Coordonnées de la personnes à contacter

 

Commentaires généraux

 

Lien utile pertinent

 

Établissement

CSSS de Laval

Région

13

Pièces jointes

66-CHSLD-POT.RapportClôture.pdf    
Version : 4.0
Créé le 03/02/2014 13:59 par Administrateur DPMOSC
Dernière modification le 21/12/2015 09:22 par Administrateur DPMOSC