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Répertoire des projets en amélioration de la performance

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Répertoire: Implantation du service intensif de soutien à domicile (SISAD)

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Établissement

08 - CSSS de Rouyn-Noranda

Titre du projet

Implantation du service intensif de soutien à domicile (SISAD)

Type de projet

Organisation du travail - MOI/TS

Programme visé

Soutien à l’autonomie des personnes âgées

Centre d'activités visé

 

Sous-catégorie du titre d'emploi visé

22 - Auxiliaire familiale; 43 - Technicien des services sociaux; 44 - Professionnel des services sociaux

Titre d'emploi visé

1550 - Travailleur social professionnel, agent d'intervention en service social - T.R.; 2586 - Technicien en assistance sociale; 3588 - Auxiliaire aux services de santé et sociaux

État de situation

Volet ressources humaines
• Augmentation du nombre d’heures supplémentaires des ASSS : 2 770 heures de temps supplémentaires en 20122013 soit 16,5 % du nombre total d’heures travaillées par les ASSS
• Instabilité de l’équipe des ASSS due à des départs volontaires, des congés de maladie ou des difficultés de recrutement, de sorte que 5 postes à temps complet comblés en 20122013 sur une possibilité de 11.
• Banque de temps supplémentaire des intervenantes sociales au SAD se situant en moyenne à 70 heures soit 0,2 %, ce qui n’est pas énorme mais elles ont la consigne de ne pas en effectuer.
• Absence d’activités régulières ou de programme de reconnaissance du personnel du SAD pouvant influencer le sentiment d’appartenance et la qualité du climat de travail étant donné le contexte actuel où les services de maintien à domicile sont de plus en plus sollicités.
Volet soins et services aux usagers
Détérioration de l’état de santé de certains usagers causés par des délais trop longs au niveau de la prise en charge. En moyenne 54 jours pour une TTS ou TS et 345 jours pour ASSS s’il n’y a pas d’urgence.
• Bris de services ou délais importants pour les usagers attribués aux intervenantes pivot devant se dédier aux urgences.
• Augmentation des jours d’hospitalisation pour les personnes âgées en fin de soins actifs
• Détérioration de l’autonomie fonctionnelle des personnes âgées hospitalisées

Objectif du projet

Augmenter l'accessibilité aux services de soutien à domicile et assurer la continuité de ces services.

De nombreux effets positifs sont envisagés avec la réalisation de ce projet :
• La mise en place de tous les services liés au SISAD pourra se réaliser plus rapidement puisque tous les éléments essentiels à une implantation réussie auront été mis en oeuvre ;
• Le continuum de services aux personnes âgées à domicile sera plus complet et répondra davantage à l’ensemble des services requis par leur état ;
• La formation d’une équipe de gestionnaires de cas, prévue à l’agenda du SAD depuis plusieurs années, mais n’ayant toujours pas pu se réaliser, sera dispensée dès la première année et disponible pour les années futures, assurant de la sorte une pérennité à ce mode de  fonctionnement ;
• Le continuum de services aux personnes âgées sera plus complet ;
L’efficience des ressources et la performance avec des comparables sera augmentée

Date de début

10/03/2014

Date de fin

 

Personne à contacter

Lise Baribeau, Conseillère aux établissements, ASSSAT

Coordonnées de la personnes à contacter

Tél.: 819 764-3264 poste 49303

Commentaires généraux

 

 

Lien utile pertinent

 

Établissement

CSSS de Rouyn-Noranda

Région

08

Pièces jointes

Version : 7.0
Créé le 28/03/2014 13:48 par Coordo ASSS08
Dernière modification le 05/05/2014 07:03 par Coordo ASSS08