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Répertoire des projets en amélioration de la performance

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Répertoire: Optimisation des services de soutien à domicile

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Établissement

08 - CSSS du Témiscamingue

Titre du projet

Optimisation des services de soutien à domicile

Type de projet

Organisation du travail - MOI/TS

Programme visé

Administration et soutien aux services

Centre d'activités visé

 

Sous-catégorie du titre d'emploi visé

11 - Infirmière; 22 - Auxiliaire familiale

Titre d'emploi visé

3588 - Auxiliaire aux services de santé et sociaux; 2686 - Technicien en éducation spécialisée

État de situation

. Temps supplémentaires
. Problèmes de recrutement
. Taux de roulement important
. Rétention difficile
Volet ressources humaines
Pour l'année 2013-2014 à la période 8, 223,5 heures en temps supplémentaire ont été octroyées et 524,89 heures en maladie
Volet soins et services aux usagers
• Au cours de l'année 2013-2014, plusieurs soins d'hygiène ont été annulés (bris de services) faute de personnel. Diminution d'environ 1 000 heures des services en comparaison à l'an dernier.
• Manque de continuité des soins (qualité) auprès de la clientèle, en raison du roulement et/ou de la rétention du personnel.
Autre volet
• Orientation et formation. La formation ne se donne pas localement

Objectif du projet

Volet ressources humaines:
Un schéma de postes mieux adapté aux besoins et une stabilité au niveau des auxiliaires familiales
Volet soins et services aux usagers:
Une meilleure accessibilité des services (intensité et délai de mise en place)
Diminution importante du pourcentage de la rupture de services

Date de début

10/03/2014

Date de fin

 

Personne à contacter

Lise Baribeau, conseillère aux établissements, ASSSAT

Coordonnées de la personnes à contacter

Tel.: 819 764-3264 poste 49303

Commentaires généraux

 

Lien utile pertinent

 

Établissement

CSSS du Témiscamingue

Région

08

Pièces jointes

document_optimisation_serv._SAD_(ASSS).doc    
programme_integration_sad_auxiliaire_ASSSS_sept_2014.doc    
doc_cadre_de_référence_service_aide__a_domicile_ASSS.doc    
Version : 4.0
Créé le 01/04/2014 13:49 par Coordo ASSS08
Dernière modification le 22/12/2015 07:40 par Administrateur DPMOSC